Breugem slikt haar wanhoop en verdriet dapper weg, maar aan alles is te merken dat ze erdoorheen zit. De tijd dat ze onbezorgd klanten hielp in haar winkel lijkt iets van een vorig leven. Op dit moment zitten haar drie modezaken voor de derde keer dicht. Wat rest is online shopping, click & collect en de financiële hulp van de overheid.

Klanten naar België

De animo voor online shopping en click & collect is echter gering. "We doen heel hard ons best om klanten tot bij de deur te krijgen en leuke setjes te verkopen via video's en foto's", zegt Breugem. "Het levert alleen niet genoeg op. Normaal heb je klanten die in deze periode van het jaar hun aankopen doen, in de periode rond Kerst en oud en nieuw, waarin ze vrij zijn. Maar die zijn nu naar België gegaan, dat doet pijn om te zien. Ik hoor het mijn eigen dochter zeggen, en hoor van anderen die hetzelfde doen. Ja, dat voelt heel onrechtvaardig."

Het kan zo niet langer, straks hebben we geen centrum meer

De situatie is nog niet zo dreigend dat Breugem één van haar drie zaken moet sluiten, maar 'het houdt wel een keer op', zo erkent ze. "Het ondernemen is niet meer leuk. We zijn hier om klanten te helpen en blij te maken en dat kan nu niet. Ze telefonisch helpen is niet wat wij willen. We willen gewoon klanten in de winkel helpen, met een bakje koffie en gezelligheid. We hebben een mooie winkel, van mensen in en buiten Barneveld. Het zou zo zonde zijn als dit zo doorgaat."

Schueler weet dat veel Nederlanders de voorbije periode naar België en Duitsland trokken om dáár hun aankopen te doen. Ze snapt het ook wel, maar hoopt dat diezelfde mensen beseffen dat ze daarmee hun lokale ondernemers misschien wel de nek omdraaien.

"We willen zeggen dat er verandering móet komen, het wordt ook na heropening heel moeilijk. En we willen de consument ervan bewust maken dat we ze echt nodig hebben. Het is nu nog veel belangrijker dan in de eerste lockdown om nú te gaan kopen. Je wilt niet in het prachtige Barneveld op een prachtig terras zitten en zien dat er geen winkels meer zijn. Of überhaupt geen terras meer."

Zie ook: Barneveld stuurt open brief naar Rutte over winkelsluiting: 'Wij maken ons ernstig zorgen'

Door: Erik van Dam, Vera Eisink